Depuis le temps que l’on en parle ! Si la RFID a depuis longtemps prouvé son utilité dans la supply chain, elle peine à démontrer sa pertinence en magasin, en France et en Europe, en tout cas, et surtout dans l’alimentaire. Outre-Atlantique, le géant Walmart l’utilise pour l’inventaire et le réassort dans le non-alimentaire, surtout le textile. Dans le textile, les chaînes à marque propre, comme chez Inditex (Zara, Massimo Dutti), l’utilisent aussi. Cette année, plusieurs stands de spécialistes RFID sont visibles au salon Equipmag. LSA s’est arrêté sur celui d’IER, qui propose une borne de libre-encaissement ultra-rapide, grâce à la RFID, qui permet de proposer un parcours client plus simple et rapide, notamment dans l’alimentaire.
Voyez la démonstration en vidéo, avec Vincent Sécher, directeur commercial d’IER :
Moins de 2 secondes pour que le borne affiche le prix du panier. Un passage en caisse qui n’a pas duré plus de 22 secondes au total, en incluant le paiement sans contact. Et plus besoin, par rapport au self check out, d’une pesée de contrôle. La désactivation des marqueurs RFID est possible à cette étape. Enfin, pour un parcours client plus fluide encore, cette borne propose un terminal de paiement sans contact. Seul obstacle, mais de taille : un identifiant RFID doit être apposé sur chaque article de RFID. Un enjeu politique et économique réel, entre les distributeurs et les industriels. Mais c’est le prix à payer pour offrir un parcours client vraiment différenciant. D’autant que les puces RFID permettent une qualité et une rapidité de contrôle inégalées, pour l‘inventaire et le réassort. En alimentaire, la RFID permet aussi de contrôler la DLUO.
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